Rücksendung
Rücksendungen und Erstattungen
Stand: 04.09.2026
Widerruf und Rücksendung
Bei einem Onlinekauf haben Sie grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Um Ihren Vertrag elektronisch zu widerrufen, nutzen Sie bitte den in unserem Shop bereitgestellten Button „Vertrag widerrufen“. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Nach Erklärung des Widerrufs senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurück:
MANINA FASHION
M. Grumbach
Württemberger Allee 44
33689 Bielefeld
Deutschland
Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an diese Anschrift. Rücksendungen an Paketshops, Packstationen oder andere Abholstellen können nicht zuverlässig entgegengenommen werden.
Achten Sie bitte darauf, dass die Sendung nicht versehentlich an einen ähnlich benannten Shop adressiert wird.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bitte behandeln Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie diese vollständig und gut verpackt zurück.
Die Verwendung der Originalverpackung ist nicht verpflichtend. Sie dürfen gerne die Verpackung verwenden, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte legen Sie nach Möglichkeit den Lieferschein oder einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei. Dies erleichtert uns die Zuordnung, ist jedoch keine Voraussetzung.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
B-Ware
Auch für als B-Ware angebotene Artikel gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern in unserer Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
Bitte senden Sie keine unfreien Sendungen. Wir empfehlen eine ausreichend frankierte und nachverfolgbare Versandart und bitten Sie, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückerstattung aufzubewahren.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs mit eindeutiger Erklärung des Kunden erstatten wir Ihnen die betreffenden Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Bitte beachten Sie, dass Banken, Kreditkartenunternehmen und Zahlungsdienstleister für die Verbuchung einer bereits veranlassten Rückerstattung zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.
Falls die Rückerstattung nach einigen Werktagen noch nicht sichtbar ist, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bank- oder Zahlungskonto und wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Zahlungsanbieter.
Sollte die Rückerstattung danach weiterhin fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Umtausch und mangelhafte Artikel
Ein direkter Umtausch ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Falls ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter maninafashion@gmx.de. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen.